Alle kundenseitigen Interaktionen auf einerPlattform

Die „Order at Table“-Lösung von Theravada hat erhebliche Auswirkungen auf den Lebensmittelbetrieb von Unternehmen im Gastgewerbe, im Einzelhandel und in der Unterhaltungsindustrie. Sie wurde entwickelt, um ein brandneues Erlebnis für den Gast zu bieten, wobei alle Interaktionen mit dem Kunden auf einer Plattform stattfinden.

Die digitale Bestelltechnologie legt die Macht der Bestellung und Bezahlung in die Hände des Kunden. Die Lösung ist nicht nur für den Kunden von Vorteil, sondern vereinfacht auch die Abläufe im Geschäft, verbessert die Bestellgenauigkeit und fördert wiederholte Besuche. Die durch die automatische Datenerfassung gewonnenen wertvollen Erkenntnisse über die Kunden können für Marketing- und Treueprogramme genutzt werden, was Personalisierung und Akzeptanz fördert.

Mit dieser robusten Lösung, die sich leicht skalieren lässt, um den spezifischen Anforderungen einer Marke gerecht zu werden, sind Unternehmen auch flexibel in der Gestaltung der Benutzererfahrung wodurch auf die individuellen Kundenwünsche eingegangen wird. Das Unternehmen hat die Wahl, die Software über ein Webportal zu hosten (ohne sie herunterladen zu müssen) oder sie in eine bestehende mobile Anwendung zu integrieren; der Zugriff auf das Webportal erfolgt einfach über QR-Code oder NFC-Tag.