Pedidos por adelantado

Ofrece Pedidos por Adelantado para crear una experiencia premium en el cliente.

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Acelera el proceso de pedidos

La COVID-19 ha dado lugar a muchas incógnitas, pero una cosa sí que sabemos: la distancia social será necesaria en los próximos meses. Esto significa que los pedidos fuera del local serán un canal de ingresos crucial para el negocio. 

La solución de Pedidos por Adelantado de Theravada proporciona a los negocios de los sectores comercio, salud y entretenimiento su propia plataforma de pedidos online y móviles. Dar a los clientes la oportunidad de pedir y pagar por adelantado acelera el proceso de pedidos y asegura en el cliente una experiencia sencilla y tranquila.

Para facilitar la recogida o entrega, la plataforma para móviles de Pedidos por Adelantado está disponible como aplicación para Android o iOS, mientras que los pedidos online pueden ser integrados en cualquier website corporativa. Ambas son totalmente personalizables, dándole al cliente una experiencia única y que se traduce en un incremento de los pedidos y mayores ingresos.

Al garantizar el acceso total en tiempo real a la información sobre clientes y pedidos, el negocio desarrolla un conocimiento más profundo de su público, usándolo para alimentar las campañas de marketing y las decisiones de negocio. Más aún, un control total sobre el panel de pedidos permite al usuario eliminar existencias no disponibles del menú, personalizar los tiempos de preparado de pedidos y establecer el número de pedidos realizado durante un período de tiempo. Esta flexibilidad protege las operaciones dentro del local y asegura que los clientes disfruten de un servicio premium. 

Reforzando la experiencia del cliente

Pedidos por Adelantado proporciona flexibilidad al cliente en cuanto a realizar un pedido y pagar cuando mejor le convenga. Al eliminar colas de espera y roces del proceso de pedidos en la tienda se produce una mejora inmediata en la experiencia del cliente. Tanto si sus clientes son trabajadores que compran para ir a recoger durante sus desplazamientos diarios, como si se trata de familias que piden la cena, el resultado es comodidad durante un día ajetreado y clientes felices y leales. 

La fidelización es mayor aún a través del uso de promociones personalizadas y la función “notificaciones”. Una tarjeta de fidelización adicional que permite a los clientes acumular sellos y les invita a hacer pedidos con mayor frecuencia. 

Beneficios de Pedidos por adelantado

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Más ingresos: un servicio y acogida rápidos expedientan una mejora en el gasto del 20% por visita cuando se usa la tecnología para pedidos (Deloitte).

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Mejor experiencia del cliente: los pedidos por adelantado permiten a los clientes saltarse las colas y ahorrar tiempo.

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Mayor eficiencia: la solución Pedidos por Adelantado agiliza las operaciones en le cocina, libera a la plantilla y alimenta las previsiones de demanda.

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Fidelización de marca: el interface totalmente personalizable de la plataforma mantiene las marcas centradas en la experiencia del cliente.

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Control total: la plataforma de Pedidos por Adelantado permite al negocio gestionar todo por si mismo, en tiempo real, incluyendo menús y precios

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