{"id":3552,"date":"2024-02-16T13:10:58","date_gmt":"2024-02-16T13:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/theravada.com\/service\/servicio-de-atencion-al-cliente\/"},"modified":"2024-04-10T10:04:46","modified_gmt":"2024-04-10T10:04:46","slug":"servicio-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/theravada.com\/es\/service\/servicio-de-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Servicio de atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"\n
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Servicio de atenci\u00f3n al <\/mark>cliente<\/h1>\n\n\n\n

Bienvenido al servicio de asistencia de Theravada. <\/p>\n\n\n\n

Nuestro equipo especializado est\u00e1 a su disposici\u00f3n para ofrecerle asistencia r\u00e1pida y eficaz en todas sus necesidades inform\u00e1ticas. <\/p>\n\n\n\n

Desde la resoluci\u00f3n de problemas t\u00e9cnicos hasta la gesti\u00f3n de solicitudes de hardware y software, le tenemos cubierto. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pregunte a
Asistencia<\/h3><\/div>

Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda para atender sus consultas y dudas.

Tanto si se trata de un fallo del software como de un mal funcionamiento del hardware, estamos aqu\u00ed para ofrecer soluciones oportunas para que su empresa siga funcionando sin problemas.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n integral de incidentes<\/h3><\/div>

Seguimos un planteamiento sistem\u00e1tico de la gesti\u00f3n de incidencias, garantizando que todos los problemas notificados se registren, eval\u00faen y resuelvan con prontitud.

Nuestro objetivo es minimizar las interrupciones y restablecer el funcionamiento normal lo antes posible.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Solicitudes de hardware y software<\/h3><\/div>

\u00bfNecesita pedir nuevo hardware o licencias de software?

Nuestro equipo de Service Desk gestiona todas sus solicitudes de aprovisionamiento de forma eficiente, garantizando que disponga de las herramientas y recursos necesarios para respaldar sus objetivos empresariales.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Supervisi\u00f3n y mantenimiento proactivos<\/h3><\/div>

Adem\u00e1s de la asistencia reactiva, supervisamos de forma proactiva su infraestructura inform\u00e1tica para detectar y resolver posibles problemas antes de que se agraven.

Nuestra supervisi\u00f3n continua ayuda a evitar tiempos de inactividad y garantiza la estabilidad y fiabilidad de sus sistemas.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Formaci\u00f3n de usuarios
y Apoyo<\/h3><\/div>

Ofrecemos formaci\u00f3n y asistencia a los usuarios para ayudar a su equipo a aprovechar la tecnolog\u00eda de forma eficaz.

Tanto si se trata de navegar por nuevas aplicaciones de software como de optimizar los procesos de flujo de trabajo, nuestros expertos est\u00e1n aqu\u00ed para ayudarle en cada paso del camino.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Satisfacci\u00f3n del cliente <\/h3><\/div>

En Theravada, la satisfacci\u00f3n del cliente es nuestra m\u00e1xima prioridad. Nos esforzamos por superar sus expectativas con nuestro apoyo receptivo y servicio personalizado.

Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y buscamos continuamente formas de mejorar la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Creemos juntos<\/h2><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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P\u00f3ngase en contacto con nosotros para ver c\u00f3mo podemos hacer realidad su visi\u00f3n. \u00danete a nosotros para dar forma al futuro.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contacto<\/div><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-3552","service","type-service","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"CormacAdmin","author_link":"https:\/\/theravada.com\/es\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theravada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/service\/3552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theravada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/service"}],"about":[{"href":"https:\/\/theravada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/service"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theravada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}