La commodité du client à son meilleur

Le bouton d’assistance aux clients du Theravada, associé au pager de sa montre intelligente, est une solution simple, mais efficace, qui permet aux clients de demander un service en appuyant simplement sur un bouton. 

Bouton d’assistance aux clients

Placée dans les zones de passage d’un établissement, cette technologie offre un moyen pratique pour les clients de demander un service si nécessaire. Elle permet en outre au personnel d’effectuer plusieurs tâches à la fois, ce qui réduit les coûts de main-d’œuvre. Une fois alerté, le personnel peut répondre immédiatement, tandis que les clients se détendent en sachant que l’assistance est en route. 

Facile à entretenir et à installer, la conception sans fil et portable de la solution, dotée d’un puissant signal radio, transmet sur une distance de 150 mètres, ce qui contribue à la polyvalence du produit. Chaque bouton peut être monté sur un mur ou fixé à une table, et est proposé avec une option à un ou plusieurs boutons. En utilisant un dispositif à plusieurs boutons, les clients peuvent spécifier le service dont ils ont besoin, par exemple demander la facture ou commander des articles supplémentaires.

Téléavertisseur Smart Watch

Le téléavertisseur Smart Watch avertit le personnel lorsqu’un bouton d’assistance aux clients a été actionné. Chaque téléavertisseur est programmé pour recevoir les demandes provenant d’une zone ou d’un ensemble de tables spécifiques, ce qui permet de rationaliser le service. Lorsque le client utilise un bouton multiple, le téléavertisseur indique en outre au membre du personnel quel service a été demandé.

Un écran de gestion optionnel peut être utilisé pour enregistrer toutes les alertes, donnant à la direction une vue d’ensemble des demandes actives.